行业动态
2015-04-17
作为一家互联网招聘领域的创业公司,这些方法我们也用过,在投资人的钱大把花出钱的同时,吸引来了第一批用户。很快我们发现了这些方法的局限:它们确实能帮你增加在用户面前“露脸”的机会。但在竞争激烈的互联网创业领域,大家用着如出一辙的推广手法——每天上36kr的互联网公司那么多,微信里订阅的公众号也多到看不过来,信息过载的用户很快就会遗忘你。任何一家创业公司都羡慕苹果的一点——任何关于苹果的风吹草动,都能在第一时间占据各大科技媒体的头版头条,引发读者的热烈讨论。...
2015-04-17
中记联网讯 记者从2015年天津市服务外包协会年会获悉,本市服务外包产业将以全面贯彻国务院《关于促进服务外包产业加快发展的意见》为中心,围绕打造天津服务外包产业新优势,着...
2015-04-16
4月16日消息,今日,高德联合北京、广州等8个城市的政府交通管理部门,以及北京交通台等权威媒体机构,共同推出“高德交通信息公共服务平台”。该服务平台依托于高德交通大数据系统——“高德交通大数据云”进行研发,同时也是“高德交通大数据云”系统与相关交通机构进行数据合作对接之后发布的首款产品。据了解,基于高德提供的实时交通信息和交通大数据能力,该服务平台为相关交通机构提供“城市堵点排行”、“热点商圈路况”、“权威交通事件”、“堵点异常监测”等交通信息分析,并提出智能出行躲避拥堵方案。从五一后,北京地区的听众就可...
2015-04-16
“从下午3点到4点半,先后接听了来自天水市、甘谷县、岷县、渭源县、临洮县、西峰区、西和县的7名群众打来的电话。”
尽管时间过去了近两年,但甘肃省农业信息中心主任高兴明仍然清晰地记得甘肃省委副书记、省长刘伟平到甘肃省“12316三农”服务热线中心,现场接听群众电话的情景。
他说,2013年8月1日下午,刘伟平省长视察“12316”三农服务热线呼叫中心期间,7名群众通过“12316”三农热线,向省长咨询了地震灾后重建、农村危房改造、退耕还林、养老等问题,反映了农村低保发放、医疗保险报销、妇...
尽管时间过去了近两年,但甘肃省农业信息中心主任高兴明仍然清晰地记得甘肃省委副书记、省长刘伟平到甘肃省“12316三农”服务热线中心,现场接听群众电话的情景。
他说,2013年8月1日下午,刘伟平省长视察“12316”三农服务热线呼叫中心期间,7名群众通过“12316”三农热线,向省长咨询了地震灾后重建、农村危房改造、退耕还林、养老等问题,反映了农村低保发放、医疗保险报销、妇...
2015-04-14
近日,贵州省正安县召开黔北大数据服务外包(呼叫中心)产业专题讲座。县四家班子领导,各乡镇乡镇长、中学校长,县直各部门负责人参加讲座。清华大学国家服务外包研究院主任、北京华唐教育集团董事长曹明元担任主讲教师,从“产业转型与服务外包、服务外包与呼叫中心、呼叫中心与人才培养”三方面讲解了大数据服务外包(呼叫中心)产业定义、特点、作用、市场前景及专业人才培养的需求。
讲座指出,服务外包产业是基于在经济发展带动下,企业为了更好地发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使...
讲座指出,服务外包产业是基于在经济发展带动下,企业为了更好地发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使...
2015-04-14
4G时代,随着社交媒体的日益壮大,电信运营商的客户服务正面临着越来越大的挑战。从目前来看,随着电子渠道的完善,客户对人工服务的需求已经慢慢减少,因为客服中心人工服务不再是...
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