随着互联网的高速发展和移动终端广泛普及，以及人力成本的迅速上升，在线客服这种被称为指尖上的“无声服务”正在逐步冲击着服务行业的市场，带来传统服务模式的变革...

灿烂的人 正能量的人是灿烂祥和之人，本身就是小太阳，不但自己光明磊落，还能毫无保留地温暖他人；负能量的人正好相反，这种人心机重重，顾虑多多，心空每天都在下雨，即使老天早已放晴，他...

一、忍得住孤独 人生想要获得成功，必须忍得住孤独。尤其是在创业之初，很多时候为了达成目标，可能别人在休息时，我们还一个人在默默无闻地付出。这种过程是非常孤独的，但如果能挺...

我们心里都明白，在职场里混，单有能力是不行的。假如你一不小心得罪了领导，或者事情没做妥当，就很容易受到领导的打压。在职场中，如果你做过以下这三件事，那么你还是赶紧换公司吧，...

提起管理学，有些同学感觉涉及的内容又广又杂，还需要学习各种理论，十分辛苦。可是即使如此，那些立志要做管理人才的考生依然对这个专业热情不减。近些年管理学一直成为考生们关...

在当今这个忙碌多变的社会环境里，过重的生活、工作、课业等压力，正如很多媒体报道的一样，像是种文明病。如果我们把人体比作弹簧，那么压力就是一种外力。当外力超过弹簧的弹性...